よくある質問

 
Q受取日はいつ決定しますか？
Aご出産後、３日以内にご連絡をください。ご報告後にHPにてレンタルセットを購入していただきます。
購入が確認できた方から日程を決定いたします
 
Q予約をしたいのですが、予定日が早まりそうです。例:６月予定日だけど誘発分娩で５月末に出産予定など
A出産日が前後されても対応できますので、予定日ベースでご予約お願いします
 
Q支払いのタイミングはいつですか？
Aご出産後です。ご出産後、できるだけ早いタイミングでのご購入をおすすめ致します。

Qキャンセルはできますか？
Aアイテムの発送前であればキャンセル可能でございます。
キャンセル料もいただいておりません。
発送後のキャンセルはお受けできませんのでご了承くださいませ。
 
Q送料はかかりますか？
A送料無料です。商品価格は全て往復送料込でございます。
※北海道・沖縄県のお客様は別途料金３０００円を頂戴いたします。
 
Qクレジットカードでのお支払いは可能でしょうか？
Aご利用可能です。対応している種類はVISA、Mastercard、American Express、JCB、Diners　をご利用いただけます。
詳しくは下記をご参照ください         
https://is.gd/aqoPFL
 
Q配送先を変更したいのですが…
A配送先の変更をご希望の場合はLINEからご連絡ください。
 
Q予定より遅く到着したのですが、どうなりますか？
A天災等の理由で配送が遅れる可能性もございます。数日到着が遅くなった場合、到着した日程から計算して2泊3日でレンタルしていただき、ご返送ください。
例）土曜日に到着→土日月の3日間のレンタル。月曜日中に返送。
 
Q一眼レフやデジカメを持っていないのですがスマホで撮影できますか？
A最近のスマホはとても性能が良くなっています。スマホで、アプリを使って撮影するので十分です。実際、約半数の方はスマホで撮影されています。
 Q消毒等行っていますか
A衣装は洗濯、他のものは消毒、天日干しを行っており、対策を徹底してできる限りのことはしています。